مرحبًا بك في موقع Verve Home، المتخصص في الأثاث والإكسسوارات المنزلية.
باستخدامك لموقعنا أو لأي من خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وسياسات الاستخدام والخصوصية الموضحة أدناه.
يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل استخدام الموقع.

أولاً: سياسة الاستخدام

1. شروط عامة

  • استخدامك للموقع يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود والسياسات الحالية.
  • يحتفظ Verve Home بالحق في تعديل أو تحديث الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • لا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للآداب العامة أو تضر بحقوق الآخرين.

2. الحسابات والعضوية

  • عند تسجيل حساب، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
  • يحق لـ Verve Home تعليق أو إلغاء أي حساب في حال وجود مخالفة أو استخدام غير مشروع للموقع.
  • المستخدم مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به.

3. الطلبات والمدفوعات

  • يتم تأكيد الطلب بعد الدفع الناجح عبر وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
  • الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
  • يحتفظ Verve Home بحق إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في البيانات.

4. سياسة الشحن والاسترجاع

  • يتم توضيح مواعيد التوصيل وشروط الاسترجاع والاستبدال في صفحة مخصصة لذلك، ويمكن للمستخدم الاطلاع عليها قبل الشراء.

ثانيًا: سياسة الخصوصية

5. جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم تجربة أفضل للمستخدم، مثل:

  • الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
  • معلومات الدفع والفواتير (بشكل مشفر وآمن).
  • بيانات الاستخدام مثل المنتجات التي تتصفحها أو تشتريها.

6. استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك من أجل:

  • معالجة الطلبات والتوصيل وخدمات ما بعد البيع.
  • تحسين تجربة التسوق وتقديم توصيات مخصصة.
  • إرسال العروض والتحديثات إذا وافقت على ذلك.

7. حماية المعلومات

نلتزم بحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به من خلال أنظمة حماية متقدمة.
ولا يتم بيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية لأغراض تجارية.

8. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة الاستخدام، مثل حفظ تفضيلاتك وسلة المشتريات.
يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح في أي وقت.

9. التحديثات على السياسة

قد يتم تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر لتتوافق مع التحديثات القانونية أو التشغيلية.
سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.

تاريخ آخر تحديث: نوفمبر 2025

10. التواصل معنا

للاستفسارات أو الملاحظات، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📩info@verve-home.com